返品方法
ご購入商品の返品・交換をお受けしております。以下の内容をよくお読みの上ご返品ください
返品・交換の期限
- ■商品到着から7日以内にご連絡いただいた場合は返品・交換をお受けいたします。
- ■商品到着から7日を過ぎた商品については、理由を問わず返品・交換ができません。
- ■返品・交換についての詳しい説明、「特定商取引法の表記」をご覧ください。
返品できる商品と送料負担
以下に該当する場合でも、商品到着から7日を過ぎている場合には、理由を問わず返品・交換は出来ません。
返品の理由 | 返品の可否 | 送料負担(往復分) |
商品の初期不良(キズ・ヘコミ等) | ○ | 当店 |
商品の発送間違い | ○ | 当店 |
商品の型違い(商品説明の記載ミス) | ○ | 当店 |
商品の型違い(お客様の確認ミス) | ○ | お客様 |
お客様の都合 | ○ | お客様 |
備品を紛失した商品 | × | --- |
キズ・ヘコミ・加工痕のある商品 | × | --- |
返品・交換の方法
- ■返品の業者は任意です、以下をご参考ください。
- クロネコヤマトサービスセンター
- 佐川急便営業店検索
- ■返品・交換は、当店にご連絡の上、双方の同意が確認できた場合のみお受けしています。双方の同意が無い状態で返品をされましても、当店では一切受取は致しません。その際にかかった返品送料もお支払いはできません。
- ■当店送料負担の場合は、代金着払いにて返品ください
- ■お客様送料負担の場合は、代金元払いにて返品ください
■商品返品先住所
〒654-0103
兵庫県神戸市須磨区白川台6-12-3 森ビル2F
株式会社 RIDERSHOUSE
078-647-7900
返金について
- ■当店に商品が到着後、状態をチェックし返金いたします
- ■商品チェック後に、不具合が確認できない場合は、返金は不可となります。
- ■返金時期は、当店に商品が到着後、1週間前後にいたします
- ■返金額は以下の通りです
- (1)送料当店負担の場合の返金額
- 商品代金 + 送料 + 振込手数料 + 代引き手数料
- (2)送料お客様負担の場合の返金額
- 商品代金 - 返金時振込手数料 ※送料・代引き手数料は返金対象外です
商品返品に関するお問合せ
タイトルに「商品返品希望」と入力し、
「返品理由」
「返品商品名」
「商品の状態」
「ご住所」
「返金先振込口座」
を明記の上、送信してください。